注文・配送について

ご注文について

• 注文のメールが届きません

注文確認のメールが届かない場合は、ご登録時のメールアドレスに誤りがあるか、ご入力頂いたメールアドレスと確認メールアドレスに相違がある可能性がございますので、ご確認いただきます様お願い申し上げます。

 

• 送料はいくらですか？

ご注文1件あたり全国一律¥660円です。
※商品を税込8,800円以上お買い上げのお客様には全国送料無料でお届け致します。

 

• 注文完了後の商品の追加・変更はできますか？

大変申し訳ございませんが、ご注文完了後の変更は承っておりません。 ご注文完了前に、ご注文内容にお間違えがないか必ずご確認頂ます様お願い申し上げます。

 

• キャンセル・返品・交換はできますか？

大変申し訳ございませんが、ご注文サイトの特定商品取引法に基づく表記に記載の通り不良品・商品間違いを除き、お客様都合によるキャンセル(一部キャンセルも含みます)・返品。交換は承っておりません。 商品管理には十分留意しておりますが、万一商品に不良品、または誤配等の理由によりご注文商品と異なる商品を納品した場合のみ、商品到着後５日以内にお問い合わせフォームにてご連絡頂ますようお願い申し上げます。
※ご返送頂きました商品を弊社にて確認後、返金・交換のご連絡をさせていただきます。

【返品時の送料について】 不良品、誤配送の配送料は全て当社が負担致します。 住所の間違いや長期不在、受取拒否にて商品が返送された場合、お客様には配送費として往復分の送料の実費をご負担頂きますのでご注意ください。 その際、弊社からの連絡にご返信を頂けない場合には内容証明郵便の送付及び法的手続きを行う場合がございます。ご注文の際は住所に記載漏れ等はないかをご確認頂きます様お願い申し上げます。

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お支払い方法について

• 支払い方法の変更はできますか？

大変申し訳ございませんが、ご注文後の変更は承っておりません。 ご注文完了前に、注文内容に間違いがないか必ずご確認ください。

 

• 決済方法を教えて下さい。

各種クレジットカード、代引き、銀行振込がお使いいただけます。

■クレジットカード VISA、MasterCard、AMEX、Dinersをご使用頂けます。 デビットカード、もしくはクレジットカード会社発行のプリペイドカードはご使用頂けません。

■代引き（ヤマト運輸） １配送ごとに３３０円（税込）の代引き手数料が生じます。代引交換でのお支払いは現金のみとなります。クレジットカードは取り扱っておりませんのでご注意ください。

■銀行振込 ご注文時より１０営業日以内のご入金をお願い致します。期限内にご入金の確認ができない場合は自動キャンセルとなりますのでご注意ください。 なお、お振込手数料はお客様のご負担にてお願い申し上げます。

• クレジットカードの分割払いはできますか？

システム上、ご注文時に分割払いをご選択頂きかねますため、一括でのご決済となります。分割でのご決済をご希望の方は、恐れ入りますが、ご利用のクレジットカード会社にお問合わせ下さいませ。

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配送について

• 注文した商品は届くのにどのくらいかかりますか？

日曜祝日を除く月曜〜土曜の発送となります。

【お届けまでかかる日数】 クレジッとカード決済・代引交換の場合 ご注文完了後、約３営業日から５営業日となります。 銀行振込及びコンビニ決済の場合 ご入金確認後、約３営業日から５営業日となります。 ※ただし、ご注文が集中した場合や連休前後はお届けが遅れる場合もございます。ご了承ください。

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OTHER/その他 ・営業日及び営業時間

【営業時間】１１：００〜１７：００
【営業日】不定休
※通常は平日の営業となります。また、ポップアップ等催事中につきましては、休業させて頂く可能性がございます。